常见问题集锦

yleee · 发表于 2016-1-20 16:18

本帖最后由 yleee 于 2016-1-27 14:32 编辑

1：关于快递问题
问：可以发其他快递吗？我这边圆通和中通服务比较好，速度感觉也较快，如果可以的话给我发圆通或者中通吧？
答：本店原则上是允许客户自己选择合适的快递公司的，但因本店目前只跟申通快递公司合作，原因就是运费较低，如果您不在乎运费，不在乎快递公司什么时候会到我们这取件的话，我们很乐意帮你选择其他快递公司。
问：一般发其他快递公司的运费不都是一样的吗？
答：其他快递公司，除了顺丰和EMS大家熟知的运费较高之外，主要原因是我们没有跟这些快递公司合作，所以运费会较高，在快递公司不是很乐意收件的情况下，我们一般采取网上下单的方式，费用一般情况下以网上下单的费用为准，个别快递公司还不肯以网上的价格为准，价格也高的离谱，就是因为我们没有跟他们合作，偶尔发一两个包裹他们是看他们的喜好，如果他们拖延个几天再取件我们也拿他们没办法。问：你们为什么不多跟几家快递公司合作呢？这样价格低，我们选择范围也广啊？
答：我们淘宝开店也快10年了，这10年间，我们试着跟不同快递公司合作，几乎所有快递公司我们都发过，但目前最终只有一家快递公司和我们保持稳定的合作关系，这其中的原因有快递公司之间的竞争关系，也有某些快递公司更换业务员所以业务员一走，业务也随着就停了，还有一个更重要的原因就是我们的发货量也不是很大，一个小蛋糕，几家快递公司分着吃，总有一些吃不饱，嫉妒心强，干脆跟你断绝关系，放出狠话，你要么就跟我一家合作，要么就别从我们家走快递，无奈之下，目前除了顺丰，申通，德邦，这三家快递公司之外，其他几乎没有再发过快件。

2：VFD问题

问：为什么抽真空的小尾巴全都掉了半截？是不是残次品呢？
答：厂家不一样，封口不一样，三星的VFD的封口是全平的，所以不是残次品，是全新原包装的哦，
某些朋友还说屏幕一角全黑了，质量有问题呢？其实这是VFD的生产工艺，必须的，绝对不是被烧黑的，呵呵。

3：碳纤维发热管问题
问：这个碳纤维发热管的温度是多少？答：关心这个碳纤维发热管的表面温度的是不懂的表现，碳纤维发热管的工作方式的以远红外的方式把热量快速的传播出去，所以它自身的表面温度越低越好。为什么这么说的，我们是希望碳纤维发热管发出的热能够快速的传播到我们的身上，所以感觉温暖，而如果它的热量只是积聚在它自身上，没有传递到我们身上，那么我们一定会感觉不到温暖，
这个就是远红外碳纤维的优点了，您千万别以为它的表面的温度越高越好。
问：三根串联还需要温控器吗？
答：可以不需要。
问：两根串联后适合多大的空间？
答：视情况而定，我们没有实验室，所以没办法测试，例如环境温度在零下30度和环境温度30度，需要的发热量是不同的。
问：三根串联后可以在多少平方内使用？
答：视情况而定，我们没有实验室，所以没有测试数据。
问：发热管分正负极吗？
答：这是AC交流发热管，没有区分正负极。
问：发热管那边是零线那边是火线？
答：发热管没有区分零火线。
问：可以接DC直流电吗？
答：只要电压不超过发热管的额定电压就可以，AC和DC都能用。
问：遇水会爆炸吗？
答：不会。
问：如何串联？
答：请复制链接 https://www.yleee.com.cn/thread-18408-1-1.html
问：为什么调压器我把输入端接上交流220，调旋钮用万用表量电压没变化呢？
答：空载是量不到电压的，需要两根发热管串联后接上再量才能量到电压。
问：这东西是100V的怎么用？
答：两根串联，安全使用，没问题，不过电压不稳定,电压过高超过220V的朋友掌柜建议购买本店的调温器配套使用,两根串联无任何使用问题，请放心，不过抵制日货的朋友就请手下留情。
问:两根串联后功率才600W,还需要调温器吗?
答:电压不稳定,电压过高,容易烧坏碳纤维发热管,调温器就是调压器,目的是降低使用电压,调温是次要.
问:我家里的电压很稳定,电压也不高,不用再买调压器也调温器配套使用了吧?
答:如果您觉得不需要,我们也不会强制要求您购买,只是给您友善的建议配套使用而已.
问：两根串联后的功率是多少？
答：一根300W，两根串联后的功率就是600W。
问：这种碳纤维发热管跟国内其他厂家螺旋型的有什么不同？
答：首先厂家不同，咱不做任何表态，就产品的性质不同，个人认为，这种采用棉花毡做成的发热管是模拟烧木炭的效果，使用后的感觉就像用木炭一样舒服，而螺旋形的所谓碳纤维，工作起来的时候亮度还是比较高的，对于舒适性而言，远远没有使用炭毡的效果好，还有一个就是质量问题，不同厂家，技术不同，做出来的质量那是不用说出来您都明白的，宝马跟夏利都是车。还有一个比较重要的就是效率，日本E.TEC的网站公开表示，它们的产品比普通卤素发热管在同等设定条件下约节省50%的电力，且起动迅速，电力消耗比减小，而国产其他厂家的螺旋型公开表示比普通卤素发热管在同等设定条件下约节省30%的电力，这就是差别的所在。简单点说，螺旋形的亮度比较高，效率比较低，而棉花毡的亮度比较低，效率比较高，质量咱不说您比我都清楚，进口和国产没得比。
4：日立负离子发生器

问：昨晚做测试的负离子发生器今天下午就罢工了，通电兹~~一下不工作了，是不是坏了？

答：只要接线正负极没接错，就不会罢工，如果是短时间短路，还会再恢复的，判断它是否工作可量它的工作电流，正常工作时电流是0.07A，也就是70ma，电流非常的小，总功率只有1W左右，注意，是量模块的工作电流，不是量高压放电的电流，也不是量220V变12V电源的工作电流。

问：我能很肯定的是正负极绝对不会接错，我做弱电工作9年整了，低级的错误是不会出现，买了几个，其中一个出风量用手感觉出风量很小比其他几个要小的多距离基本都一样，我也把做好的放到孩子的透明玩具盒子里检测是否消烟，也没什么反应，是不是可以确认就是坏了？

答：判断是否工作正常，不是靠出“风量”，也不是靠是否消烟，更不能听声音没有滋滋的放电声就判断它是坏的，正确的做法是用万用表量负离子发生器的实际工作电流，正常工作时电流是0.07A，也就是70ma，电流非常的小，总功率只有1W左右。

问：我用钳形电流表量电流，电流是0，这应该就是坏了吧？

答：有可以量直流0.08a的钳形表吗？负离子发生器最大工作电流只有0.08A而已，钳形表是测量大电流用的，误差也比较大，是不能用来测试负离子发生器的工作电流的。

问：装上怎么知道它在不在工作？

答：可量它的工作电流，正常工作时电流是0.07A，也就是70ma，电流非常的小，总功率只有1W左右。

问：请问这个负离子发生器的负离子量是多少？

答：掌柜告诉你，这个负离子发生器的功率非常的小，它原来使用在日立的1.5P空调上，国产山寨货装神弄鬼，用一个号称是“测量负离子浓度”的机器忽悠不懂的消费者，那个只不过是测量高压的放电范围，功率越大，它的放电距离就越大，在没有电的地方就测试不到了，要真能测试负离子量，你让它在大自然，没有电的地方测试一个试试看，再说了，传统仪器厂家都没有生产的东西，你山寨一个装神弄鬼不就是为了销售你的负离子发生器吗？最后掌柜还是那句话，这负离子发生器掌柜自己都不太敢相信它能有什么效果，要弄一个国产货给我用，我打死都不会用，不是我崇洋媚外，而是从技术的角度，对产品的负责任态度，在负离子发生器还是一个比较模棱两可，还没有被广大消费者认可的情况下，我更愿意相信进口的东西。

问：开了3天一点没感觉区域太小了说10平米的屋子，你们测过有多少负离子吗？我看别人的有数据。

答：人参大补，但也不能当饭吃，负离子发生器虽然有效果，但也讲究一个量，既然日立空调把它用在空调上面，你参考它的用量就错不了，别人有什么负离子数据，那是在跟你玩数字游戏，掌柜我还是那句话，这负离子发生器掌柜自己都不太敢相信它能有什么效果，要弄一个国产货给我用，我打死都不会用，不是我崇洋媚外，而是从技术的角度，对产品的负责任态度，在负离子发生器还是一个比较模棱两可，还没有被广大消费者认可的情况下，我更愿意相信进口的东西，你只要知道我们卖的这个负离子发生器是进口的就行了，国产山寨货的号称什么大功率，大负离子量，那都是在忽悠人的。

中国的抗生素使用量是世界第一，为什么呢？因为咱国人要求医生看病要有立竿见影的效果，否则就是这医生的医术差，要求换医生或者转院，所以现在的医生为了配合患者和家属的要求，不得不大量使用抗生素以达到快速的，立竿见影的效果，这样才显得这位医生的医术好，你才心甘情愿的支付医药费，这负离子发生器也不例外，看看国人为了追求利益，为了配合消费者，所以生产“大功率负离子发生器”，生产负离子浓度测试仪，敢问正规厂家有负离子浓度测试仪器吗？发达国家有负离子浓度测试仪吗和“大功率负离子发生器”吗？

问:国产的负离子发生器,有6个发射头,甚至更多,为什么你们的日立负离子发生器号称是进口的却只有一个?

答:人有多大胆,地有多高产,你家的洗手盆只有一个水龙头,多安装几个水龙头不见得能多流出来多少水,这是画蛇添足,适得其反.

问:国产的负离子发生器,为什么负离子量比你这个日立的负离子发生器还要大?

答:人有多大胆,地有多高产,山寨手机电池,动不动就号称超大容量6000mah,结果把包装拆开,里面是一颗使用过的二手600mah的进口电池,吹破牛皮它还是山寨货.

问：使用放电针和碳刷的有什么区别？

答：原理大同小异，都是通过负高压对地放电产生负离子，不管使用碳刷还是使用放电针，目的都只有一个，延长放电头的老化，不过质量好的负离子发生器，它是提高负离子量，减少臭氧的产生。

问：既然是负离子发生器，为什么会有臭氧呢？

答：凡药都三分毒，按照目前的技术，只要有负离子的产生，就会有微量的臭氧产生，好的负离子发生器考虑的提高负离子量，减少臭氧量，就像药品一样，好的制药厂考虑的是提高功效，减少副作用。

问：为什么进口的是使用金属放电针，而国产的使用碳刷头？

答：前面刚刚说过了，好的厂家考虑的是如何减少副作用，至于为什么进口的使用金属针，而国产的使用碳刷头，恐怕这就是技术原因了，有些朋友只喜欢表面上的东西，却忽略了副作用，说实话，这负离子发生器掌柜自己都不太敢相信它能有什么效果，要弄一个国产货给我用，我打死都不会用，不是我崇洋媚外，而是从技术的角度，对产品的负责任态度，在负离子发生器还是一个比较模棱两可，还没有被广大消费者认可的情况下，我更愿意相信进口的东西。

问：这个负离子发生器可以用在车上吗?

答：可以的，只要在车内找个合适，方便安装的地方就可以。

问：这个负离子发生器为什么看不到火花？

答：这是负离子发生器，需要在黑暗中，用放大镜才能看到一个小亮点，它不是电焊机，肉眼是看不到火花的，也不会像电蚊拍一样能有劈哩啪啦的放电声。

问：如何才能知道这个负离子发生器是否工作正常？

答：一般接线正确，放电针靠近手掌心，可以感觉到所谓的一股“负离子风”，也可以跟我们视频中的测试方法一样测试去烟雾，也可以把放电针靠近负极，在黑暗中用放大镜观察放电针尾部的一个小小的亮点。

问：这负离子发生器适合多大的面积？

答：这个原来是日立的1P空调上使用的，详细情况参考1P的空调的使用面积就可以，而通常1P的空调大概适合10平的空间，当然，您如果想要效果更好的话，可以适量多装几个。

问：1个适合10平的空间，那么我的房子是60平，需要多少个？

答：1个适合10平，2个适合20平........6个适合60平，7个适合70平。

问：为什么我能闻到一股刺鼻的味道？

答：可以把放电针适当的远离地线减少放电的电弧的产生，至于距离多少算合适？掌柜建议，湿度大的环境可以适当拉长距离，干燥的环境可以拉近一点，但掌柜还是建议，不管是干燥还是湿度大，都放长一些比较好，可以延长放电针的使用寿命。

问：这个负离子是如何产生的？

答：通过负高压，对地放电产生负离子，原理就是模拟雨天的时候的打雷闪电产生负离子的来电。

问:这个负离子是高压放电？会电人吗？正常工作的时候外壳有电吗？

答：这个负离子发生器虽然是高压放电，但它的工作电流非常是小，比冬天，比西北干燥的天气摩擦产生的静电的电流还要小，所以是电不死人的，不用担心负离子发生器漏电或者高压电死人的问题。

问：这个负离子发生器是高压放电的，我能用来改装成电棍防身用吗？

答：不能，为什么不能，请参考上面的原因。

问:这个负离子发生器是高压放电，我能改装电鱼机吗？

答：不能，至于为什么不能，请参考上面的原因。

问：按照你们的方法接好线，为什么没有效果？

答：如果按照我们的介绍方法正确接好线，如果没有效果，请直接点击退货退款，退货的运费由保险公司负责。

问：按照你们的方法，只能看到有电弧的产生，但为什么测试不出能去烟雾？

答：按照我们视频中提供的方法，可以简单用透明的塑料袋包裹起来，或者用透明的玻璃瓶把它装起来，如果测试不到能去烟雾的效果，请直接点击退货退款，退货的运费由保险公司负责。

问:为什么会没有效果？为什么不能跟你们的视频中的一样去烟雾？

答：掌柜梳理了一下问题的所在，一般有几个原因，一个是买家接线错误造成负离子发生器的损坏，一个是买家对产品的理解上存在误会，这个理解上存在的误会一般就是（跟想象的不一样）。

长65mm，宽23mm,厚15mm，重量50克左右，适应面积可以参考1P空调的面积。

使用效果请看论坛的测试视频链接，非淘宝的链接必须复制到地址栏才能打开。[url=]https://www.yleee.com.cn/thread-22676-1-1.html[/url]

视频演示的是去烟雾的效果，不是演示如何产生烟雾。

下面介绍来自互联网，有兴趣可

以http://family.pconline.com.cn/dclub/0811/1478770.html

我们销售的负离子发生器只是其中的一个零部件，这种空调是模拟雷雨天气的环境下产生的负离子，大概就是使用超声波加湿器再加一个负离子发生器组合而成的。

该模块可以长期通电使用，工作电压是直流电源12V，也就是DC12V，它正常的工作电流只有0.07A，也就是只有70ma左右，所以使用一个12V1A的电源适配器就可以很轻松的带动几个负离子发生器。

视频中瓶子里的白线

不是负离子发生器自带4根线中的白线，因为4根线，红接正极，黑接负极，褐色线接正极，就剩下白线不需要接，所以我们把它剪断，接在负极（黑线）当延长线用来给高压放电针当放电用，拍摄视频时只拍摄高压放电的一部分，后面接线的地方没有拍到，所以有很多朋友误认为我们的介绍和视频中的不一样，其实这个是误会，白线必须做好绝缘，不能接线。

5：LED驱动电源和灯板套装的问题
问：驱动电源怎么接线？黑线和白线哪个是正哪个是负？还有黑线和红线哪个是正哪个是负？

答：驱动电源上面标称AC IN的一方是输入，接交流电220V，也就是白线接火线，黑线接零线，交流220V没有区分正负极，只有零火线之分，标称DC Output是输出，接LED灯板，红线是正极，接LED标+的一端，黑线是负极，接LED灯板标-的一端。

问：韩国POSCO LED灯板85 55灯的都是几串几并的？

答：85颗LED灯板是17串5并，55颗LED灯板是11串5并。

问：这是灯板使用铝基板还是纤维板？

答：这灯板使用的是纤维板。

问：不是使用铝基板，散热应该不好吧？实际功率能达到38W吗？

答：使用铝基板的确在散热上比使用纤维板效果要好，但这个取决于LED自身发热是否大，韩国POSCO公司才用增加LED灯珠的方式来降低灯珠的实际使用电流和功率，这样不仅发热量低，而且使用寿命也长，这跟国产山寨的做法恰恰相反，山寨是为了达到标称功率，所以不得不提高灯珠的使用电流来提高功率，所以发热量巨大，不得不使用铝基板来加强散热。

问:按照你们的介绍，每块灯板的实际功率达到42.5W，两块就85W了，而你原配的驱动电源只有38W，这电源受得了吗？会不会很容易烧坏啊？

答：亲，您这么问，就可以知道您是门外汉，不懂，原配的这驱动电源是隔离恒流驱动电源，也就是功率是恒定的，不管使用功率多大的LED灯板，它的功率始终保持在38W，所以不会因为灯板的功率大而烧坏驱动电源。

问：老式吸顶灯可以用这个灯板套件改装吗？

答：只要有空间安装就可以，没有特殊要求的。

问：买回来接上电就能亮吗？

答：该套装的LED灯板和驱动电源有原配套的插头和插座，买回家安装固定好后只需要接上电就能用了。

问：38W作为吸顶灯亮度够不够？

答：家用的吸顶灯，用这个38WD 韩国POSCO LED平板灯板,可以说是太亮了，这灯板原来是日本的学校定制品，公共地方使用的，亮度实在高，寿命实在长，不怕不识货，就怕您不对比。

问：使用寿命有多久？

答：设计寿命是10年。

问：一块38W，二块的话相当于76W了？

答：是一套38W，一套二块灯板。